Garantie

POLITIQUE DE GARANTIE

Parce que nous croyons que nos produits sont faits pour durer plus que toute autre marque de bâtons en bois, chaque bâton B45 est offert avec une Garantie unique de 45 jours. Si le bâton devait briser pendant cette période, le client sera invité à remplir notre formulaire Activez votre garantie ou à contacter notre Service à la clientèle (1-888-669-0145 ou info@b45baseball.com).

Même si votre bâton B45 a été fièrement fabriqué à la main afin d’obtenir un produit durable et de qualité, le bois demeure une matière organique et un bris peut toujours survenir.

B45 est responsable de tout le processus de service après-vente en ce qui a trait à la Garantie de ses produits. Vous ne devez pas effectuer la réclamation de garantie chez le détaillant autorisé chez qui vous vous êtes procurés le bâton.

Une fois le processus de réclamation complété, un membre de notre équipe vous contactera pour confirmer que nous l'avons bien reçu. Les délais de production sont de 3-5 jours ouvrables pour un remplacement en inventaire et sont de 1-2 semaines pour un bâton de remplacement personnalisé.

Le bâton de remplacement n'est pas couvert par la Garantie.

*Seulement les bâtons vendus par un détaillant autorisé des États-Unis (excluant Porto Rico) et du Canada sont couverts par la Garantie. Des restrictions s'appliquent.

POLITIQUE D'UTILISATION DU BÂTON

• NE PAS lancer votre bâton ou frapper ce dernier sur le sol ou toute autre surface dure.
• NE PAS frapper de balles de type « lance-balles » ou toute autre balle dure. Toujours frapper des balles de baseball officielles en cuir (ou balles de balle-molle pour les bâtons de balle-molle).
• NE PAS altérer le bâton en peinturant, gravant ou sablant le produit original de quelque façon que ce soit. L’utilisation de produits d’adhérence conventionnels est permise.
• NE PAS exposer votre produit à de fortes variations de température et NE PAS entreposer votre produit dans un endroit trop sec (l’endroit d’entreposage doit au minimum être à 40% d’humidité).
• NE PAS entreposer votre produit d’une autre façon qu’à la verticale.