FAQ
Offrez-vous une garantie sur vos bâtons?
Nos bâtons sont fabriqués à partir de la meilleure qualité de bouleau jaune disponible et sont conçus pour surpasser la rigueur d'une utilisation normale. Parce que nous croyons que nos produits sont faits pour durer, nous offrons une garantie de 30 jours sur tous nos bâtons Premium et Pro Select.
Apprenez-en davantage sur notre garantie
Que puis-je faire inscrire sur mon bâton personnalisé?
Nous permettons de graver jusqu'à deux lignes de textes (35 caractères par ligne maximum) et un logo sur les bâtons personnalisés. Toutefois, nous ne graverons jamais de marque de commerce protégée, de nom de joueurs professionnels ou toute inscription potentiellement offensante.
Quand puis-je espérer recevoir mes produits commandés en ligne?
Si vous avez commandé un bâton Premium ou Pro Select personnalisé, veuillez accorder de deux à trois semaines pour la production de votre bâton.
Si vous avez commandé un produit que nous avons déjà en stock, nous serons en mesure de l'expédier dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Pendant la saison forte (de mars à juin), les commandes peuvent prendre quelques jours supplémentaires avant d'être traitées.
Tout dépendant de l'adresse de destination du colis, la durée du transport variera. Voici une estimation du délai de livraison selon différentes villes canadiennes.
Note importante: Ces dates et modes de livraison sont uniquement des suggestions basées sur les dates limites de notre transporteur FedEx. La date d'arrivée des commandes ne peut être garantie par B45.
Est-ce que les bâtons en bouleau jaune sont permis à tous les niveaux de jeu?
Oui, l'usage de bâtons en bouleau jaune est permis à tous les niveaux de jeu, du baseball mineur jusqu'au baseball professionnel.
Quelle est la différence entre un bâton Pro Select Personnalisé et un bâton Pro Select Stock?
Les bâtons Pro Select Personnalisés (Custom) et les bâton Pro Select Stock sont fabriqués à partir du même bouleau jaune de qualité supérieure. Alors que les bâtons Pro Select Custom peuvent être personnalisés, les bâtons Pro Select Stock sont disponibles dans certains modèles et certaines couleurs sélectionnés.
Offrez-vous des bâtons pour les jeunes?
Oui, nous offrons des bâtons aussi petits que 25 pouces et aussi légers que 15 onces.
En quoi le bouleau jaune est-il différent du frêne et de l'érable?
Notre matière première, le bouleau jaune (merisier) québécois possède d'extraordinaires caractéristiques physiques. De nombreux tests en laboratoire et en situation de jeu nous ont permis de constater que les bâtons en bouleau jaune obtiennent des résultats supérieurs en termes de performance et de durabilité. Nous aimons dire qu'ils constituent le meilleur des deux mondes. Dur comme l'érable et flexible comme le frêne, le bouleau jaune affiche un taux de bris beaucoup plus faible, permettant une meilleure expérience de frappe, réduisant les coûts et ajoutant un aspect de sécurité au jeu.
Puis-je venir récupérer ma commande à votre usine?
Oui, notre usine est ouverte du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30 à Québec. Appelez-nous au 418-800-1145 pour prendre rendez-vous.
Commanditez-vous des équipes, ligues ou tournois?
Nous avons un budget très limité au niveau des commandites et avec celui-ci, nous offrons surtout des commandites en produits. Envoyez-nous une demande au info@b45baseball.com.
Faites-vous des items promotionnels pour les entreprises ou les événements?
Oui, nous pouvons personnaliser des bâtons de baseball de grandeur réelle ou miniatures qui pourrons être offerts à titre de cadeaux corporatifs ou encore comme trophée
Visitez notre section spéciale consacrée aux bâtons promotionnels
Comment puis-je devenir un Détaillant autorisé?
Pour devenir un Détaillant autorisé, veuillez contacter Marie-Pier Gosselin au 418-800-1145 poste 301 ou au mpgosselin@b45online.com.
Vous n'avez pu trouver réponse à votre question?
Veuillez nous contacter sans attendre au info@b45baseball.com ou au 1-888-669-0145.