Politique de livraison

Merci de visiter et de magasiner chez B45. Ci-dessous, vous trouverez les termes et conditions qui constituent notre Politique de livraison.

POLITIQUE DE LIVRAISON DOMESTIQUE

Temps de traitement d'une commande

Toutes les commandes sont traitées en deux à trois jours ouvrables. Aucune commande n'est expédiée la fin de semaine ou lors d'un congé férié.

Si vous avez commandé un bâton personnalisé Premium ou Pro Select, veuillez allouer de deux à trois semaines de production. 

Si vous avez uniquement commandé des items en sotck, nous seront en mesure de vous les expédier à l'intérieur de deux à trois jours ouvrables. Les commandes reçues après 14h heure de l'Est ne seront pas traitées avant le lendemain.

Durant la forte saison (mars à juin), les commandes peuvent prendre plus de temps avant d'être traitées en raison du fort volume. Si à d'autres moments pendant l'année nous faisons aussi face à un fort volume, les commandes peuvent être retardées de quelques jours.

Veuillez allouer quelques jours de plus une fois la commande expédiée afin que le transporteur puisse livrer jusqu'à la destination finale. Si un délai important devait survenir, vous serez alors contacté par téléphone ou courriel.

Frais de livraison estimés

Les frais de livraison seront calculés et affichés sur la page de confirmation de la commande.

Frais domestiques

FedEx Standard
- Commandes de 0 CAD à 100 CAD: 10 CAD
- Commandes de 100.01 CAD to 199.99 CAD: 5 CAD
- Commandes de 200 CAD et plus: Livraison gratuite

FedEx Overnight: 35 CAD

Des délais dans la livraison peuvent survenir et B45 n'est pas responsable de tout délai causé par le transporteur.

Livraison dans des boites postales

B45 ne pourra expédier aucune commande dans une boite postale.

Confirmation de livraison et suivi

Vous recevrez une confirmation de livraison par courriel une fois la commande expédiée. Ce courriel contiendra un numéro de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures suivant la livraison.

Frais de douanes et taxes

B45 n'est pas responsable de tout frais de douanes ou taxes appliqués sur votre commande et requis lors de la livraison. Tout frais imposé pendant ou après la livraison est la responsabilité du client.

Dommages

B45 ne peut être tenu responsable pour tout produit endommagé ou perdu pendant la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, veuillez contacter le service à la clientèle du transporteur pour soumettre une réclamation.

Veuillez conservez tout produit ou emballage endommagé avant de soumettre votre réclamation.

Politique de livraison aux États-Unis

Nous livrons actuellement aux États-Unis.

B45 n'est pas responsable de tout frais de douanes ou taxes appliqués sur votre commande et requis lors de la livraison. Tout frais imposé pendant ou après la livraison est la responsabilité du client.

FedEx Standard
- Commandes de 0 CAD à 100 CAD: 12 CAD
- Commandes de 100.01 CAD à 199.99 CAD: 5 CAD
- Commandes de 200 CAD et plus: Livraison gratuite

FedEx Overnight: 40 CAD

Politique de retours

Notre Politique de retours procure toute l'information concernant les options et les procédures de retour.