Politique de garantie
Parce que nous croyons que nos produits sont faits pour durer plus que toute autre marque de bâtons en bois, chaque bâton B45 est offert avec une Garantie unique de 30 jours*. Une fois votre bâton acheté, vous devez l'enregistrer à l'aide du formulaire ci-dessus afin d’en activer la Garantie.
Même si votre bâton B45 a été fièrement fabriqué à la main afin d’obtenir un produit durable et de qualité, le bois reste du bois et un bris peut toujours survenir.
Si le bâton brise à l’intérieur de la durée de la Garantie et qu’il a été utilisé selon la Politique d’utilisation du bâton (voir ci-dessous), le client sera invité à contacter notre département de service à la clientèle afin qu’il puisse être analysé.
B45 est responsable de tout le processus de service après-vente en ce qui a trait à la Garantie de ses produits. Vous ne devez pas effectuer la réclamation de garantie chez le détaillant autorisé chez qui vous vous êtes procurés le bâton.
Le bâton de remplacement n'est pas couvert par la Garantie.
Des frais s'appliquent sur la livraison du bâton de remplacement.
Politique d’utilisation du bâton
- NE PAS lancer votre bâton ou frapper ce dernier sur le sol ou toute autre surface dure.
- NE PAS frapper de balles de type « lance-balles » ou toute autre balle dure. Toujours frapper des balles de baseball officielles en cuir (ou balles de balle-molle pour les bâtons de balle-molle).
- NE PAS altérer le bâton en peinturant, gravant ou sablant le produit original de quelque façon que ce soit. L’utilisation de produits d’adhérence conventionnels est permise.
- NE PAS exposer votre produit à de fortes variations de température et NE PAS entreposer votre produit dans un endroit trop sec (l’endroit d’entreposage doit au minimum être à 40% d’humidité).
- NE PAS entreposer votre produit d’une autre façon qu’à la verticale.
*Seulement les bâtons vendus par un détaillant autorisé des États-Unis (excluant Porto Rico) et du Canada sont couverts par la Garantie. Des restrictions s'appliquent.
